All­ge­mei­ne Ge­schäfts­be­din­gun­gen für Online-Bestellungen

Markenglas.de

1.          Geltungsbereich

            Für alle Warenbestellungen in unserem Shop gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.  Von den Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie von uns schriftlich bestätigt werden.

2.          An­ge­bot und Ver­trags­schluss

2.1.      Die An­gaben zu Waren und Preisen sind frei­blei­bend und ste­hen un­ter dem Vor­be­halt recht­zei­ti­ger Selbst­be­lie­fe­rung so­wie Ver­füg­bar­keit der Wa­re, so­fern nicht ei­ne an­der­wei­ti­ge schrift­li­che Ver­ein­ba­rung im Ein­zel­fall ge­trof­fen wur­de.

2.2.      Mit Absendung der Bestellung (Abschluss des Bestellvorgangs) geben Sie ein für Sie bindendes Angebot ab, an welches Sie 14 Tage gebunden sind. Sie erhalten umgehend nach Eingang der Bestellung eine Mitteilung über deren Eingang per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt lediglich eine Information über den Eingang Ihrer Bestellung dar und bedeutet noch nicht die Annahme Ihres Angebotes und damit den Abschluss eines Kaufvertrages. Der rechtsgültige Kaufvertrag kommt erst mit ausdrücklicher Vertragsbestätigung unsererseits einschließlich Aufforderung zur Zahlung zustande.

2.3.      Et­wai­ge Lie­fer­hin­der­nis­se wer­den dem Kun­den un­ver­züg­lich, spä­tes­tens je­doch bin­nen 1 Wo­che, mit­ge­teilt.Soll­te uns ei­ne Lie­fe­rung un­mög­lich sein oder Lie­fer­ter­mi­ne nicht ein­ge­hal­ten wer­den kön­nen, so ist der Kun­de be­rech­tigt, uns ei­ne an­ge­mes­se­ne, min­des­tens 10-tägi­ge Nach­frist zu set­zen und im Fal­le des frucht­lo­sen Ab­laufs vom Ver­trag zu­rück­zu­tre­ten. Wei­ter­ge­hen­de Rech­te hat der Kun­de in die­sem Fall nicht.

2.4.      Teil­lie­fe­run­gen sind zu­läs­sig. Durch Teillieferung entstehende zusätzliche Versandkosten gehen zu unseren Lasten.

3.         Wi­der­rufs­recht für Verbraucher

3.1.      Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht, bei allen Waren, die er über das Internet oder unter Verwendung sonstiger Fernkommunikationsmittel bei uns gekauft hat, seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf/Rücksendung ist zu richten an:

Markenglas.de
Ralph Schneider
Scheidtweilerstr. 63-65
50933 Köln
Fax 0049-221-7150488
office@markenglas.de

3.2.      Widerrufsfolgen

Im Fall des wirksam erfolgten Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren und ggfls. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Der Kun­de ist bei Aus­übung des Wi­der­rufs­rechts zur Rück­sen­dung der Wa­re ver­pflich­tet, wenn die­se durch Pa­ket ver­sen­det wer­den kann. Ist der Rück­ver­sand als Pa­ket nicht mög­lich, ge­nügt das Rück­nah­me­ver­lan­gen des Kun­den. Die Rücksendung hat in einem versicherten Postpaket zu erfolgen. Eine unversicherte Versandart kommt nur dann in Betracht, wenn es sich um Kleinteile oder Waren von geringerem Wert handelt, die dem Kunden auch von uns nicht mit Postpaket zugesandt wurden. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr.

Lediglich bei Warenwerten bis zu EUR 40,00 trägt der Kunde die Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der von ihm bestellten. Beträgt der Warenwert mehr als EUR 40,00, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung der Ware. In diesem Fall übersenden wir dem Kunden entweder vorab einen Paketaufkleber in Form einer "Freeway-Marke"  oder erstatten dem Kunden die Kosten der Rücksendung zusammen mit dem Kaufpreis.

Kann der Kunde die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit ggfls. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung –wie sie einem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich ist- zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Ware beeinträchtigen kann.

3.3       Ein Wi­der­rufs­recht be­steht grund­sätz­lich nicht bei Ver­trä­gen über Lie­fe­rung von Au­dio- und Vi­deoauf­zeich­nun­gen oder von Soft­ware, so­fern die ge­lie­fer­ten Da­ten­trä­ger vom Ver­brau­cher ent­sie­gelt wor­den sind so­wie Lie­fe­rung von Zeit­un­gen, Zeit­schrif­ten und Il­lust­rier­ten.

Ende der Widerrufsbelehrung

4.         Prei­se und Ver­sand­be­din­gun­gen

4.1       Es gel­ten die Prei­se, die zum Zeit­punkt der Be­stel­lung durch den Kunden im Shop dar­ge­stellt sind. Ei­ne Kor­rek­tur of­fen­sicht­li­cher Irr­tü­mer behalten wir uns vor.

4.2       Al­le Prei­se ver­ste­hen sich in Eu­ro und be­in­hal­ten die ge­setz­li­che Mehr­wert­steu­er. Diese  ist auf Wunsch des Kun­den ge­trennt aus­weis­bar.

4.3       Ver­sand­kos­ten sind nicht im Preis der Artikel enthalten und werden den Prei­sen hin­zu­ge­rech­net. Die Versandkosten sind unter Liefer- und Versandkosten einsehbar.  

5.         Zahlungsbedingungen und Lieferung

5.1       Wir akzeptieren Zahlung ausschließlich gegen Vorkasse durch Überweisung oder per Kreditkarte. Der Kaufpreis einschließlich Versandkosten ist mit Bestätigung des Vertragsabschlusses durch uns fällig und zahlbar.

5.2       Der Ver­sand der Wa­re an den Kun­den er­folgt nach Gutschrift auf dem von uns mitgeteilten Konto. Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich maximal 14 Werk­ta­ge, gerechnet ab  Zah­lungs­ein­gang. Sollte sich die Lieferung ver­zö­ge­rn wir­d der Kun­de von uns un­ter­rich­tet.

5.3       Mit Abschluss des Vertrages wird die Wa­re von uns für den Kun­den re­ser­viert. Sofern die Zahlung durch den Kunden nicht binnen 10 Tagen bei uns eingegangen ist, sind wir berechtigt über die Ware anderweitig zu verfügen. Etwaige Lieferverzögerungen haben wir in diesem Fall nicht zu vertreten.

5.4       Soll­te im Aus­nah­me­fall ei­ne Lie­fe­rung nicht ge­gen Vor­kas­se er­fol­gen, so geht das Ei­gen­tum an der ge­lie­fer­ten Wa­re erst mit voll­stän­di­ger Be­zah­lung des Kauf­prei­ses auf den Kun­den über. Ei­ne Ver­fü­gung des Kun­den vor Ei­gen­tums­über­gang ist un­zu­läs­sig.

6.         Angebotsbeschreibungen/Glaswaren

6.1        Be­schrei­bun­gen der Wa­ren er­fol­gen nach bes­tem Ge­wis­sen. Die­se An­ga­ben stel­len je­doch grund­sätz­lich kei­ne Be­schaf­fen­heits­ga­ran­tie für die Wa­re dar. Produkte können geringfügig von den Abbildungen und Beschreibungen geringfügig abweichen. Dies gilt insbesondere hinsichtlich der Farben, Größe und Gewicht.

Gläser sind teilweise maschinell, teilweise handgefertigt. Hierdurch bedingt können Fertigungstoleranzen auftreten. Gläser können ebenfalls geringfügig sog. Einschlüsse (wie z.B. kleine Luftblasen) enthalten.

 6.2      Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Gewähr für die Eignung zur Reinigung in Spülmaschinen oder durch andere maschinelle Verfahren übernehmen. Wir empfehlen dringend eine Reinigung nur durch Handspülen unter Verwendung hierzu geeigneter handelsüblicher Spülmittel vorzunehmen. Gläser sind nicht Microwellengeeignet und sollten nie mit heißen oder kochenden Flüssigkeiten befüllt werden. Es besteht die Gefahr der Zerstörung sowie Verletzungsgefahr.

7.          Ge­währ­leis­tung

7.1        Ge­mäß § 437 BGB hat der Kun­de bei Män­geln an der ge­lie­fer­ten Sa­che zu­nächst nur ei­nen An­spruch auf Nach­er­fül­lung. Der Kun­de kann nach sei­ner Wahl die Nach­bes­se­rung der ge­lie­fer­ten Sa­che, so­fern mög­lich, oder ei­ne Er­satz­lie­fe­rung ver­lan­gen. Soll­te uns die Nach­er­fül­lung nicht mög­lich sein, steht dem Kun­den ein An­spruch auf Min­de­run­g des Kauf­prei­ses oder  Rück­tritt vom Ver­trag zu.

7.2        Es gel­ten die ge­setz­li­chen Ge­währ­leis­tungs­fris­ten.

7.3        Ge­währ­leis­tungs­rech­te sind insoweit grund­sätz­lich aus­ge­schlos­sen, als  Wa­ren aus­drück­lich als de­fekt oder als his­to­ri­sche Samm­lers­tü­cke oh­ne Funk­ti­ons­ga­ran­tie ver­kauft und als sol­che aus­drück­lich be­zeich­ne­t wur­den.

7.4        Je­de Rück­sen­dung ei­ner de­fek­ten Wa­re be­darf der vor­he­ri­gen Ab­stim­mung mit uns. Wir sind be­rech­tigt, Leis­tun­gen aus Ge­währ­leis­tung da­von ab­hän­gig zu ma­chen, dass der Kun­de die schad­haf­te Wa­re zu­vor an uns zu­rück­sen­det und ei­ne Über­prü­fung der Re­kla­ma­ti­on er­mög­licht. Soll­te si­ch he­raus­stel­len, dass ein Feh­ler nicht fest­stell­bar ist oder der Feh­ler vom Kun­den selbst ver­ur­sacht wur­de, sind Ge­währ­leis­tungs­an­sprü­che aus­ge­schlos­sen.

8.          Trans­port­schä­den

8.1        Wir verpacken die Ware fachgerecht und entsprechend den Vorgaben der Transportunternehmen. Trans­port­schä­den sollten uns vom Kunden umgehend angezeigt werden. Äussere Beschädigungen der Verpackung müssen zusätzlich dem Transporteur/Überbringer sofort angezeigt werden.

8.2        Hat der Kun­de mit­ge­teilt, dass die Wa­re auf dem Transportweg be­schä­digt oder ver­lo­ren ge­gan­gen ist, so werden wir un­ver­züg­lich Er­satz­an­sprü­che ge­genüber dem Ver­ur­sa­cher an­mel­den oder Nach­for­schungs­an­trä­ge hin­sicht­lich des Ver­bleibs der Wa­re stel­len.

9.          Haf­tung

            Ei­ne über die vorstehenden Regelungen hi­naus­ge­hen­de Haf­tung für un­mit­tel­ba­re oder mit­tel­ba­re Schä­den, gleich aus wel­chem Rechts­grund, und so­weit ge­setz­lich zu­läs­sig, ist aus­ge­schlos­sen. Aus­ge­nom­men hier­von sind Fäl­le, in de­nen die Scha­den­sur­sache auf Vor­satz, gro­ber Fahr­läs­sig­keit, dem arg­lis­ti­gem Ver­schwei­gen ei­nes Man­gels oder auf dem Feh­len zu­ge­si­cher­ter Ei­gen­schaf­ten be­ruht. Der Haf­tungs­aus­schluss gilt grund­sätz­lich nicht bei Schä­den we­gen Ver­let­zung des Le­bens, des Kör­pers und der Ge­sund­heit ei­nes Men­schen.

10.        Hö­he­re Ge­walt/Streik

            Für den Fall, dass wir die ge­schul­de­te Leis­tung auf­grund hö­he­rer Ge­walt oder Streik des von uns gewählten Transportunternehmens nicht er­brin­gen können, sind wir für die Dau­er der Hin­de­rung von der Leis­tungs­pflicht be­freit. Sind wir auf­grund dieser Umstände nicht in der La­ge, die Be­stel­lung bzw. Lie­fe­rung der Wa­re bin­nen ei­nes Mo­nats vor­zu­neh­men, so ist der Kun­de zum Rück­tritt vom Ver­trag be­rech­tigt. Wei­te­re Rech­te ste­hen dem Kun­den in die­sem Fall nicht zu.

11.        Jugendschutz

Der Verkauf von alkoholischen Getränken erfolgt ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Bitte haben Sie Verständnis, dass der Verkauf alkoholischer Getränke ausschließlich gegen Zahlung per Kreditkarte und Übermittlung einer Kopie des Personalausweises erfolgt. Wir behalten uns in jedem Einzelfall vor, weitere Nachweise vor Abschluss des Kaufvertrages von dem Kunden zu verlangen oder die Versendung durch einen Versanddienst vorzunehmen, der eine entsprechende Altersprüfung gewährleistet (z.B. Adult-Signature-Required-Dienst UPS).

12.        Datenschutz

            Daten von Kunden werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbes. unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes zum Zweck der Auftragsabwicklung gespeichert. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt.

13.        Sons­ti­ges

13.1      Von die­sen Be­din­gun­gen ab­wei­chen­de oder die­se Bedin­gun­gen er­gän­zen­de Ver­ein­ba­run­gen im Ein­zel­fall be­dür­fen zu ih­rer Wirk­sam­keit der Schrift­form.

13.2      Es gilt Deut­sches Recht. Die Gel­tung des über Ein­kom­mens der Ver­ein­ten Na­tio­nen über Ver­trä­ge über den In­ter­na­tio­na­len Wa­ren­kauf vom 11. Ap­ril 1980 (UN-Kaufrecht) ist aus­ge­schlos­sen.

13.3      Er­fül­lungs­ort ist der Fir­men­sitz von Ralph Schnei­der. Ge­richts­stand für al­le Strei­tig­kei­ten aus dem Ver­trags­ver­hält­nis ist Köln, so­fern der Kun­de Un­ter­neh­mer im Sin­ne des § 14 BGB ist. In al­len an­de­ren Fäl­len gilt der ge­setz­li­che Ge­richts­stand.

13.4      Soll­ten ein­zel­ne Be­stim­mun­gen eines geschlossenen Vertrages ein­schließ­lich die­ser Re­ge­lun­gen ganz oder teil­wei­se un­wirk­sam sein oder wer­den, oder soll­te der Ver­trag ei­ne Re­ge­lungs­lü­cke ent­hal­ten, bleibt die Wirk­sam­keit der üb­ri­gen Be­stim­mun­gen oder Tei­le sol­cher Be­stim­mun­gen un­be­rührt. An­stel­le der un­wirk­sa­men oder feh­len­den Be­stim­mung tre­ten die je­wei­li­gen ge­setz­li­chen Re­ge­lun­gen.

Stand 30. Oktober 2007